Politique de confidentialité
Traitement des données client
Clause informative:
Données du contrôleur:
Identité: Gare de Madrid
E-mail: reservas@garedemadrid.es
À la gare de Madrid, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de fournir le service demandé et de faire une réservation. Les données fournies seront conservées tant que les relations commerciales sont maintenues ou pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et faire face aux éventuelles responsabilités pouvant découler de la réalisation de l'objectif pour lequel les données ont été collectées. Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf dans les cas d'obligation légale. Vous avez le droit d'obtenir des informations pour savoir si nous traitons vos données personnelles à la Gare de Madrid, afin de pouvoir exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de limitation à votre traitement avant la Gare de Madrid, l'adresse électronique reservas@garedemadrid.es, en joignant une copie de votre pièce d'identité ou d'un document équivalent. De même, et surtout si elle estime ne pas avoir obtenu l'entière satisfaction de l'exercice de ses droits, elle peut faire une réclamation devant l'autorité de contrôle nationale, adressée à cet effet à l'Agence espagnole de protection des données, C / Jorge Juan, 34619854874. Madrid
Enregistrement des activités et des traitements
Traitement: Les clients
a) Responsable du traitement de l'identité:Gare de Madrid, Email: reservas@garedemadrid.es.
b) But du traitement:
Gestion de la relation avec les clients
c) Catégories de parties prenantes Clients:
Personnes avec lesquelles une relation d’affaires est maintenue en tant que client
d) Catégories de données:
Celles nécessaires au maintien de la relation commerciale. Réservation de logement et de facturation.
Identification: nom et prénom, NIF, adresse postale, téléphone, e-mail
e) Catégories de destinataires:
Agence d'Etat pour l'administration fiscale,
Forces et corps de sécurité
f) Transferts internationaux:
Aucun transfert international n'est prévu
g) Fin de la suppression:
Celles prévues par la législation fiscale en matière de prescription de responsabilités
et dispositions légales en matière de sécurité publique
h) Mesures de sécurité:
Ceux décrits dans les documents qui constituent la politique de protection des données et de sécurité de l'information de l'AEPD
ANNEXE
ATTENTION DE L'EXERCICE DROITS
Le responsable du traitement informera le personnel qui traite les données de la procédure à suivre pour traiter les droits des parties intéressées, en définissant clairement les mécanismes par lesquels ces droits peuvent être exercés (moyens électroniques, adresse postale, etc.) et en tenant compte des éléments suivants:
- Sur présentation de leur document d'identité national ou de leur passeport, les détenteurs de données à caractère personnel (intéressés) peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de limitation du traitement. L’exercice des droits est gratuit.
- Le responsable du traitement doit répondre aux parties intéressées sans retard indu, de manière concise, transparente et intelligible, avec un langage clair et simple et conserver la preuve du respect de l'obligation de répondre aux demandes d'exercice des droits formulées.
- Si la demande est soumise par voie électronique, les informations seront fournies par ces moyens chaque fois que possible, à moins que la partie intéressée ne demande qu'il en soit autrement.
- Les demandes doivent recevoir une réponse dans un délai d'un mois à compter de la date de réception et peuvent être prolongées dans un délai supplémentaire de deux mois, en fonction de la complexité ou du nombre de demandes. Dans ce cas, la partie intéressée doit être informée de la prolongation dans un délai d'un mois à compter de de la demande, en indiquant les raisons du retard.
DROIT D'ACCES:
Dans le cadre du droit d'accès, les parties intéressées recevront une copie des données à caractère personnel disponibles, ainsi que des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, de l'identité des destinataires des données, des durées de conservation attendues ou des critères utilisés. déterminer, l'existence du droit de demander la rectification ou la suppression de données à caractère personnel ainsi que la limitation ou l'opposition à son traitement, le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données et si les données n'ont pas été obtenues de la partie intéressée , toute information disponible sur son origine. Le droit d'obtenir une copie des données ne peut pas affecter négativement les droits et libertés des autres parties intéressées.
DROIT DE RECTIFICATION:
Dans le droit de rectification procédera à modifier les données des parties intéressées qui étaient inexactes ou incomplètes au but du traitement. La partie intéressée doit indiquer dans la demande à quelles données elle fait référence et la correction à apporter, en fournissant, le cas échéant, la documentation justifiant l'inexactitude ou le caractère incomplet des données soumises au traitement. Si les données ont été communiquées par la partie responsable à d'autres parties responsables, celles-ci doivent être informées de la rectification des données, à moins que cela ne soit impossible ou nécessite un effort disproportionné, en fournissant à la partie intéressée des informations sur lesdits destinataires, le cas échéant.
DROIT DE SUPPRESSION:
Dans le droit de suppression, les données des parties intéressées sont supprimées dès lors que celles-ci manifestent leur refus du traitement et qu’aucune base légale ne l’empêche, elles ne sont pas nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, elles retirent le consentement donné et il n’existe aucun refus. une autre base légale légitimant le traitement ou il est illégal. Si la suppression découle de l'exercice du droit d'opposition de la partie intéressée au traitement de ses données à des fins de marketing, les données d'identification de la partie intéressée peuvent être conservées afin d'éviter des traitements ultérieurs. Si les données ont été communiquées par la partie responsable à d'autres personnes responsables, elle doit les avertir de leur suppression, à moins que cela ne soit impossible ou nécessite un effort disproportionné, en fournissant à la partie intéressée des informations sur lesdits destinataires, le cas échéant.
DROIT D'OPPOSITION:
Dans le cadre du droit d'opposition, lorsque les parties intéressées expriment leur refus de traiter leurs données à caractère personnel devant le responsable, celui-ci interrompt leur traitement tant qu'il n'existe aucune obligation légale de les empêcher. Lorsque le traitement est fondé sur une mission d'intérêt public ou sur l'intérêt légitime du responsable, avant toute demande visant à exercer le droit d'opposition, la personne responsable interrompt le traitement des données, sauf si des raisons impérieuses l'emportent sur les libertés de la partie intéressée ou sont nécessaires à la formulation, à l’exercice ou à la défense des droits. Si la partie intéressée s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.
DROIT DE LIMITATION AU TRAITEMENT:
Dans le droit de limitation du traitement, les parties intéressées peuvent demander la suspension du traitement de leurs données pour en contester l'exactitude tant que la personne responsable effectue les vérifications nécessaires ou dans le cas où le traitement est effectué sur la base de l'intérêt légitime du responsable ou en conformité d’une mission d’intérêt public, tout en vérifiant si ces raisons l’emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la partie intéressée. La partie intéressée peut également demander la conservation des données si elle considère que le traitement est illégal et, au lieu de la supprimer, demander la limitation du traitement, ou si le responsable qui en a besoin n'a pas encore besoin de le faire, vous en avez besoin pour formuler, exercer ou défendre vos revendications. Le fait que le traitement des données par la personne intéressée soit limité doit être clairement indiqué dans les systèmes de la personne responsable. Si les données ont été communiquées par la partie responsable à d'autres personnes responsables, celles-ci devraient être informées de la limitation du traitement de ces données, sauf en cas d'impossibilité ou si un effort disproportionné est nécessaire, en fournissant à la partie intéressée des informations sur lesdits destinataires, le cas échéant.